Entegre. Dijital. Proaktif.

Davranışsal Güvenlik — güvenli bir çalışma ortamındaki DEOSGB çalışanı

DEOSGB / Kültüre dönüşen güvenlik

Davranışsal Güvenlik

Kuralları bilmenin ötesine geçerek güvenli davranışı günlük iş yapış biçiminin doğal parçasına dönüştürüyoruz.

Davranışsal Güvenlik

Güvenliğin Kalıcı Olması İçin Davranışa Dönüşmesi Gerekir

Kalıcı bir İSG performansı prosedür, talimat ve denetimlerle değil, sahada her gün tekrar eden güvenli davranışlarla mümkün.

Prosedürler, ekipmanlar ve teknik kontroller vazgeçilmez; ancak güvenlik performansını yalnızca teknik sistemler belirlemiyor. Çalışanın riskli bir durumu nasıl algıladığı, yöneticinin sahadaki tutumu, ekiplerin birbirine verdiği geri bildirim ve ramak kala olaylarının bildirilip bildirilmemesi güvenlik kültürünü şekillendiriyor.

Bu nedenle çalışanların güvenli davranış reflekslerini güçlendiren, yöneticileri sürece aktif olarak dahil eden ve güvenlik kültürünü ölçülebilir hale getiren gelişim programları tasarlıyoruz.

Davranışsal Güvenlik

Davranışları Ölçmeden Kültürü Yönetemezsiniz

Gözlemlenen davranışlar, geri bildirimler, ramak kala bildirimleri, liderlik katılımı ve birim bazlı gelişim göstergeleri sayesinde güvenlik kültürü soyut bir kavram olmaktan çıkıp yönetilebilir bir yapıya dönüşüyor.

Davranışsal güvenlik gözlemleriyle güvenli ve riskli davranışları sistematik olarak takip ediyor, verileri birim, departman veya lokasyon bazında değerlendiriyoruz.

Böylece yönetim yalnızca olay sayısını değil, olaylara zemin hazırlayabilecek davranış kalıplarını da görmeye başlıyor.

Davranışları Ölçmeden Kültürü Yönetemezsiniz — Davranışsal Güvenlik

Davranışsal Güvenlik

Kültür Dönüşümü Alanları

Kültür dönüşümü tek bir eğitimle değil, birbirini destekleyen uygulamaların düzenli yürütülmesiyle gerçekleşiyor. Programlarımızı aşağıdaki alanlardan kurumun ihtiyacına göre kurguluyoruz.

  • Davranışsal güvenlik gözlemleri

  • Güvenlik elçileri / Refleks Şampiyonları modeli

  • Davranış değişimi odaklı geri bildirim süreçleri

  • VR destekli uygulamalı İSG eğitimleri

  • Ramak kala bildirim kültürünün geliştirilmesi

  • Birim bazlı güvenlik kültürü gelişim takibi

  • Saha iletişimi ve farkındalık kampanyaları

  • Liderlik katılımı ve yönetici saha görünürlüğü

  • Riskli davranış trendlerinin izlenmesi

  • Güvenlik kültürü performans göstergelerinin takibi

Davranışsal Güvenlik

Refleks Şampiyonları

Refleks Şampiyonları, çalışanların karşılaşabilecekleri İSG vakalarını değerlendirip doğru müdahale adımlarını hatırladığı ve pekiştirdiği, sektöre özel, oyunlaştırılmış bir öğrenme deneyimi.

Eğitimlerde aktarılan bilgi zamanla unutulabiliyor; kritik bir anda hangi adımın hangi sırayla uygulanacağı konusunda tereddüt yaşanabiliyor. Oyun, öğrenmeyi tek yönlü aktarımdan çıkarıp aktif katılıma dönüştürüyor. Her kartın ön yüzünde gerçek çalışma hayatından bir vaka, arka yüzünde ise o vakada izlenmesi gereken doğru adımlar yer alıyor. Böylece her kart küçük bir vaka analizi, bilgi testi ve tekrar çalışmasına dönüşüyor.

Bilgiyi öğrenmek ilk adım. Kritik olan, doğru anda hatırlamak.

  1. Kartını seç: Oyuncuya kartın yalnızca vakanın yer aldığı ön yüzü gösteriliyor.

  2. Doğru adımları söyle: Oyuncu, arka yüzü görmeden vakada uygulanması gereken adımları sıralıyor.

  3. Kartı çevir ve kontrol et: Doğru adımlar açılıyor ve verilen cevaplarla karşılaştırılıyor.

  4. Puanını topla: Doğru bilinen adımlar puanlanıyor. Bireysel oyunda en yüksek puanı alan oyuncu, takım oyununda en yüksek puanı toplayan ekip Refleks Şampiyonu oluyor.

Refleks Şampiyonları — Davranışsal Güvenlik

Neyi Amaçlıyoruz

  • Bilgiyi pekiştirme: Eğitimde öğrenilenlerin farklı vakalar üzerinden tekrar edilmesi

  • Aktif hatırlama: Çalışanın cevabı görmeden kendi bilgisini kullanması

  • Farkındalık: Farklı iş kazası ve acil durum senaryoları üzerine düşünülmesi

  • Katılım: Öğrenmenin çalışanların birbiriyle etkileşim kurduğu bir yapıya dönüşmesi

Nerelerde Kullanılabilir

  • İSG eğitimleri

  • Oryantasyon süreçleri

  • Ekip içi etkinlikler

  • Periyodik bilgi tazeleme çalışmaları

  • Saha eğitimleri

  • İSG farkındalık etkinlikleri

  • Eğitim sonrası bilgi pekiştirme

Sektöre Özel Kart Setleri

Her sektörün riski farklı; refleksler de buna göre gelişmeli. İnşaat, enerji, üretim ve farklı faaliyet alanları için hazırladığımız kart setlerinde vaka senaryolarını ve doğru adımları sektöre özel kurguluyoruz. Çalışanlar bilgilerini genel örnekler yerine kendi çalışma ortamlarında karşılaşabilecekleri durumlar üzerinden test ediyor.

Davranışsal Güvenlik

Liderlik Katılımı

Çalışanlar için güvenliğin gerçekten önemli olup olmadığını gösteren en güçlü işaret, yönetimin davranışı.

Bu yüzden güvenlik kültürü yalnızca çalışan eğitimleriyle oluşmuyor.

Yöneticilerin saha görünürlüğü, riskler karşısındaki tutarlılığı, geri bildirim verme biçimi ve güvenliği günlük yönetim gündemine alması dönüşümün temel unsurları arasında.

Davranışsal Güvenlik

Yönetim Kararına Dönüşen Davranış Verisi

Davranışsal raporlamayı lokasyon, birim veya departman bazında yapabileceğimiz gibi tüm organizasyon için tek bir konsolide yönetim raporunda da sunabiliyoruz.

Böylece hangi davranışsal risklerin öne çıktığını, hangi güvenli davranışların geliştiğini, hangi aksiyonların öncelikli olduğunu ve hangi birimlerde daha yoğun kültür çalışmasına ihtiyaç bulunduğunu net biçimde görebiliyorsunuz.

Güvenlik Kültürünüzü Birlikte Değerlendirelim
Yönetim Kararına Dönüşen Davranış Verisi — Davranışsal Güvenlik